Jalani Sidang Promosi Doktor, Hery Gunardi Ungkap Kinerja PWM di Indonesia

By Elsa On Jul 29, 2021

Ibadah.co.id- Direktur Utama PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BRIS) Hery Gunardi melakukan sidang doktor atau Strata 3 (S3) program studi ilmu manajemen, konsentrasi manajemen bisnis pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Padjadjaran (Unpad) secara virtual, Kamis (29/7).

Dalam disertasinya, Hery mengambil judul ‘Pengaruh Daya Saing Bank, Manajemen Risiko dan CRM (Customer Relationship Management) terhadap Kinerja Private Wealth Management (PWM) dan Dampaknya terhadap Pertumbuhan Bisnis Perbankan Retail.’

“Penelitian ini kami mulai tahun 2017 jadi pada hari ini memasuki tahun ke empat. Cukup lama, dengan pengumpulan data sekunder tahun 2018,” ujar Hery.

Dalam penelitian ini, Hery mengungkapkan kinerja PWM di Indonesia masih belum maksimal. Untuk itu dalam penelitian ini menunjukkan pengaruh dari manajemen risiko terhadap bisnis PWM.

Sementara itu CRM dinilai menjadi variabel yang cukup penting untuk diteliti yaitu sebagai penanganan nasabah secara unik.

Sidang yang dipimpin Prof Dr Nunuy Nur Afiah ini meneliti terhadap 32 bank di Indonesia yang memiliki lini bisnis PWM.

Hasil dari penelitian ini terdapat pengaruh daya saing bank terhadap kinerja PWM. “Tentunya dapat diterima dan terbukti,” kata Hery.

Adapun pejabat yang hadir pada kesempatan itu, diantaranya Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir, Menko Perekonomian Kabinet Indonesia Bersatu II Hatta Rajasa, mantan Gubernur Bank Indonesia (BI) Agus Martowardojo, dan Ketua Komisi VI DPR RI Faisol Riza.